De Cistera ConvergenceServer (CCS) biedt geavanceerde technologie voor IP-telefonienetwerken, toegesneden op de omvang en behoeften van een bedrijf. De CCS, die is gebaseerd op open standaarden en op beproefde servertechnologie, stelt klanten in staat een robuuste en schaalbare omgeving te creëren die kan worden aangepast aan veranderende behoeften. Het CCS-platform, in combinatie met een suite van geavanceerde toepassingenplatforms, kan zo worden opgeschaald dat het ondersteuning biedt aan organisaties met duizenden gebruikers en kan worden neergeschaald voor kantoren met minder dan 100 gebruikers.

Een robuuste IP-telefonie spraakrecorder en media-beheervoorziening die is ontworpen voor ondersteuning van omgevingen die periodiek een betrouwbare spraakopnamefunctie nodig hebben.

Geavanceerde, complete berichtenvoorziening die data en spraak koppelt aan de communicatieapparatuur van een bedrijf. U kunt tekst- of spraakberichten direct verzenden of vooraf vastgelegde uitzendingen via IP-telefoons of externe speakers plannen. Eenvoudig te configureren en beheren via een op internet gebaseerde interface.

Biedt de unieke mogelijkheid om IP-telefoons te integreren met overhead speakers voor een volledig geconvergeerde overhead oproeptoepassing. De ZoneController maakt gelijktijdige oproepen via zowel IP-telefoons als overhead speakers mogelijk, in verschillende audiozones en zonder vertraging, in combinatie met RapidBroadcast van Cistera.

Biedt tot wel 2.6 terabyte opslagruimte, wat gelijk staat aan zo’n 34.000 uur gegevensopslag. De ononderbroken gespreksopname kan grote hoeveelheden data genereren, voor verbeterde archivering en handhaving.

Een robuust telefoonboeksysteem met spraakherkenningsfunctie dat telefoongebruikers, zowel interne als externe, in staat stelt bedrijfsinformatie snel te bekijken, zonder tijdrovende systemen met een boomstructuur. Telefoongebruikers kunnen hun toetstoon of hun stem gebruiken om informatie op te vragen en naar het gevraagde toestel te worden doorgeschakeld.

Brengt geavanceerde functies - spraak, grafisch, muziek en datastreaming – naar het IP-telefoonnetwerk. ContentStreamer streamt berichten naar bellers die in de wacht staan, met gebruikmaking van specifieke bedrijfslogica die bandbreedte behoudt.

Beheert en bestuurt het telefoongebruik en de telecommunicatiekosten. Zorgt voor effectieve klantcode-authenticatie en code-autorisatie.

Organiseert en beheert IP-telefoonnetwerken van gebruikers vanuit een centraal beheerpunt. Biedt gecentraliseerd beheer en gecentraliseerde besturing, met grotere functionaliteit en prestatie voor de individuele gebruikers. GroupManager van Cistera is een vaste voorziening op de Cistera ConvergenceServer en voegt extra flexibiliteit en groeperingsfuncties toe aan omgevingen die werken met Cisco Call Manager.

Hiermee kan de werking van IP-telefoontoepassingen, IP-telefoons en andere IP-apparaten worden bestuurd vanuit een centraal beheerpunt. Bij de snelle configuratie wordt op regels gebaseerd gespreksbeheer toegepast.